對於業主而言,為產品寫文案,最終的目的一定是要使消費者購買產品。但是,對文案工作而言,你的責任除了好好寫作,更重要的是先搞清楚你的業主要的是什麼。
凡是需要規格、服務、形態、使用方式等面向進行說明的文案,都能夠劃分為產品文案。產品文案也是一般網路購物平台等銷售管道中,需要最多內容的類型。
產品文案是入門工作
簡單的產品文案,在規模不大的公司或者沒有行銷編制的公司內,通常由美編或行政人員兼任。就算是外包方式徵才,也常會以價格為主要考量來遴選適合的接案對象。
就以科技產品為例好了,從最廣泛的iPhone保護殼,可能只需要描述這些基本要素:
顏色、材質、規格、設計花色、適用型號⋯⋯
而如果是要描述撰寫時下最熱門的3D印表機,則需要說明它的原理內容:
技術運用、耗材說明、使用方式、價格定位等等。
(因為新型科技產品與一般消費者平常的認知距離較遠,而比較需要加意描寫。)
各種產業都需要的大量文字工作
同理,科技產品文案的撰寫特色,從簡到繁也可以在服飾與食品產業中套用。正因以上的原因,我們可以得知產品文案工作的優缺點是:
- 需求大量、穩定
- 工作簡單
- 發揮空間不大
- 價格無法提高
因為在業主需要平均穩定的推出產品時,並不允許針對任何一項產品著重描述,以免產生排擠效應,除非該檔產品是熱門主打商品時,此現象才會有所改善,而會逐漸去到類於品牌文案的撰寫手法。
所以,業主真的需要能夠大賣的產品文案嗎?
其實不然,需視產品想要達到的目標來擬定行銷的策略。
當然,產品文案的特性也因為產業而有所不同。
在奢侈品銷售中,對每一項產品的氛圍塑造都相當重要,因此發揮的空間會提高些。
例如旅遊相關產品就是很好的特例,更明顯的例子是房地產文案,但對於新手來講壓力太大、業主要求的標準也會相應提高,我在這裡就暫不提。還有其他的產業案例,以後有機會慢慢說明。
從消費文案來練功
針對一般消費產品文案,我認為那是新手文案很好的練功場。
因為它常有固定的格式可循,雖然變化性不大,相對的失敗率也不高,文字基本達到通順、清晰的程度就可以了。且確定應撰寫的方向後,往往不太會受到業主過多挑剔,能培養信心並練習大量快速的產出文字。
另外附帶一提,「產品文案」和時下流行的「直效行銷長文案」,對文案工作者提案時的差別在於,業主能否瞭解直效行銷的功能且提供相對應的報酬。
若業主沒有認知,想要挑戰推薦直效行銷長文案給業主的文字工作者,要特別謹慎決定是否要花費時間教育業主,避免業主過高期待或過低報酬的對待。
氛圍安排:☆☆ 持平穩定的產出以及清晰的產品描述,最能符合大部份業主的需求 困難程度:☆☆☆ 對產品的瞭解將影響撰寫的困難程度。一旦瞭解產品,撰寫上不太會有什麼困難。 長度建議:☆☆☆☆ 視業主要求而定,有些需要產品文案的業主,會希望盡可能完整的描述產品,因此會需要較多的篇幅。而有些使用網路電商平台的業主,則需用短文符合相關的上架規定。 報價建議:☆☆ 因為競爭激烈,很難達到一個字一元的基本稿費,業界的現況是以工讀生時薪就會有許多人執行,因此報價時建議用自己對產品的熟悉度與工時來合理評估與報價即可。