數位行銷的戰場上，文案人每天都面臨著無數挑戰。截稿日期緊迫得讓人窒息、創意越抽越乾，更不用說要同時應付多個平台、迎合各式各樣的受眾⋯⋯這些壓力日積月累，有時真讓人懷疑：今天的靈感還會來嗎？
但別擔心，一股新勢力正在崛起：Prompt Engineering（提示工程）。它是善用AI的基礎，能讓我們的創作效率與品質同時起飛。
Prompt Engineering（提示工程）是競爭，也是新的超能力
什麼是Prompt？Prompt就是餵給AI的指令或提示。想像它是一份精心打造的食譜：材料和步驟越清晰，AI做出的料理就越合你胃口。
一個設計精良的Prompt，重要性堪比我們熟悉的創意簡報(Creative Brief)，它決定了你最終獲得的文案方向、語調和整體品質。好的Prompt能讓AI瞬間化身為你的得力助手，幫你打造出貼近品牌、觸動人心的廣告文案。接下來，我想和你分享如何運用提示工程的兩大基本功：
Prompt Engineering 的核心原則：
清晰指令與目標設定 (Clear Instructions and Goal Setting)：
想像一下，你正在委託一位創意夥伴撰寫廣告文案。要如何向他清晰地傳達需求？同樣地，明確的指令對於引導 AI 模型至關重要。一個好的 Prompt 應包含以下關鍵要素，如同為 AI 模型設定一個精準的任務目標：
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- 角色扮演 (Persona)： 指示 AI 模型扮演特定的角色，例如「一位資深的廣告文案寫手」、「一位了解目標受眾的行銷專家」，甚至是「一位滿意的顧客」。這能幫助 AI 從特定的角度思考和產出文案。
- 任務目標 (Task Objective)： 明確說明需要生成的文案類型和目的。例如，「撰寫三則吸引年輕族群點擊的 Instagram 廣告標題」、「為新品上市撰寫一段強調其核心優勢的產品描述」、「設計一個簡潔有力的品牌 Slogan」。
- 風格與語氣 (Style and Tone)： 指定文案的風格（例如，幽默、正式、感性、簡潔）和語氣（例如，積極、權威、親切、引人好奇）。讓 AI 產出的文案符合品牌形象和溝通策略。
- 關鍵要素 (Key Elements)： 列出文案中必須包含的關鍵資訊，例如產品名稱、品牌名稱、核心訊息、獨特的賣點 (USP)，以及明確的行動呼籲 (Call to Action)。
- 限制條件 (Constraints)： 設定文案的限制，例如字數限制、必須或避免使用的特定詞語、平台特性考量等。
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舉例：
- 不明確的 Prompt： 「寫一個關於新手機的廣告。」（AI 模型可能會產生非常大眾化，且不符合需求的內容）
- 明確的 Prompt： 「扮演一位專注於年輕族群的社群媒體行銷專家，為最新款的智慧型手機『Pixel Spark』撰寫三則 Twitter 廣告標題。目標是吸引 18-24 歲的Z世代用戶，風格應活潑有趣，強調其獨特的社群分享功能和時尚外觀。每則標題字數不超過 280 個字元，並包含品牌名稱『Pixel Spark』和一個引導互動的Hashtag，例如 #ShareYourSpark。」
情境腳本 (Scenario Scripting)：
如同電影編劇為演員設定表演情境，透過描述具體的場景和背景，我們可以引導 AI 模型產生更貼切、更具共鳴的文案。一個好的情境腳本應包含以下元素：
- 目標受眾 (Target Audience)： 深入描繪您目標受眾，包括他們的年齡、職業、興趣、生活方式、需求、痛點和渴望。越詳細的描述，AI 模型就能更理解他們的心理和語言習慣。
- 使用情境 (Usage Scenario)： 描述產品或服務在何種具體情境下被使用。例如，是在清晨通勤的路上、在忙碌的工作間隙，還是在輕鬆的週末時光？這能幫助 AI 產生更貼近使用者體驗的文案。
- 溝通管道 (Communication Channel)： 說明文案將在哪個平台或媒介上呈現（例如，Facebook、Instagram、YouTube 廣告、電子郵件、戶外廣告）。不同的平台有不同的語氣和風格要求。
- 預期效果 (Desired Outcome)： 明確描述希望這段文案達成的具體效果。是希望提升品牌知名度、增加產品詢問、鼓勵點擊連結、促進實際購買，還是引導使用者參與特定活動？
舉例：
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- 缺乏情境的 Prompt： 「寫一個關於咖啡的廣告。」（AI 模型可能只會泛泛地描述咖啡的香氣和味道）
- 包含情境的 Prompt： 「想像我們的目標受眾是 30-40 歲的忙碌上班族，他們每天下午三點左右感到精神疲憊，渴望一杯能快速提神並帶來愉悅感的咖啡。請為我們的『醒神午後』濾掛咖啡撰寫一段 Facebook 廣告內文，風格簡潔有力，強調其方便性（隨沖即飲）和濃郁的口感，能幫助他們快速擺脫疲勞，重拾工作效率。字數約 70 字，最後加上行動呼籲『下午三點，醒神一下！立即購買體驗！』並附上產品圖片。」
Prompt Engineering 在廣告文案工作中的6個應用
掌握了「清晰指令與目標設定」和「情境腳本」這兩個基礎原則，廣告文案寫手就能夠將 Prompt Engineering 融入日常工作中：
標題和 Slogan 發想
文案工作者都知道，沒靈感是大家的老朋友了。但透過給AI明確的指令，比如指定關鍵字、描述目標受眾特徵和期望的情感基調，能在短時間內獲得大量不同風格和角度的標題與Slogan創意。更棒的是，當加入情境腳本（例如描述產品的實際使用場景或受眾痛點）後，AI產出的標題會更有針對性和吸引力。
廣告內文撰寫
要寫出真正打動人心的廣告內文，關鍵在於深入理解產品價值和受眾需求。試著在提示中運用情境腳本，詳細描述產品如何解決目標受眾的痛點、在何種情境下發揮最大效益，這樣能引導AI生成更具說服力的文案。
我個人很喜歡的一個技巧是角色扮演法：指示AI扮演一位滿意的顧客，分享他們的使用體驗。這種方式往往能產生更真實、更具感染力的推薦文案，就像聽到真實用戶的心聲一樣。
行動呼籲 (CTA) 優化
別小看那短短幾個字的行動呼籲，它可是引導使用者採取下一步的關鍵。透過明確指令，要求AI生成不同語氣和緊迫感的CTA，例如「立即體驗」、「限時搶購」、「免費試用」等，你能有效測試不同呼籲的效果。
更進一步，嘗試加入情境腳本，描述使用者看到廣告後的心理狀態，這能幫助AI設計出更具吸引力、更能觸發行動的CTA。
A/B 測試文案變體生成
在追求最佳廣告效果的路上，A/B測試是不可或缺的一環。提示工程的靈活性讓快速產生多個文案變體變得超級簡單。
你可以針對不同的關鍵字、情感訴求、行動呼籲或風格，設計不同的提示，讓AI生成多個可供測試的版本。這樣，你就能找出真正表現優異的文案組合，而不必耗費大量時間手動創作每個變體。
內容改寫和優化
有時，我們需要快速改寫或優化現有的文案內容。把原始文案輸入給AI，再加上清晰的指令，例如「將這段文案改寫得更簡潔有力」、「優化這段描述以突出產品的獨特賣點」、「將這段文字調整為更符合社群媒體的風格」，這能顯著提升改寫效率和品質。
這種做法特別適合那些需要頻繁更新、調整的文案內容，可節省大量時間。
多語言文案生成
在全球化行銷的浪潮中，多語言文案的需求日益增加。雖然需要謹慎評估翻譯品質，但透過明確指示AI將現有文案翻譯成多種語言，並根據目標市場的文化和語氣進行初步調整，能大幅縮短翻譯流程，為快速進入新市場提供便利。這對小團隊或預算有限的專案來說尤其實用，讓國際化不再是遙不可及的夢想。
擁抱提示工程，釋放文案創作潛能
每個人工智慧專家都強調，AI沒有辦法取代資深專業者的創意和知識，我總覺得，它必須是強大的數位夥伴，賦予我們更高效、更具創造力的工作方式。這篇文章透過分享「清晰指令與目標設定」和「情境腳本」等基礎技巧，教你快速生成高品質、多樣化的文案內容，在競爭激烈的市場中脫穎而出。
進階閱讀：提示工程指南