什麼是電子郵件標題文案？簡單易懂的高轉化率入門指南

電子郵件標題文案是郵件的門面，用於吸引讀者的第一目光。它應該簡短、有趣且針對性強，目的是讓收件人忍不住想點開郵件進一步了解內容。無論是促銷活動、內容分享還是邀請互動，吸引人的標題可以顯著提高開信率，甚至決定郵件的成功與否。

延伸閱讀：什麼是電子郵件行銷文案？

為什麼電子郵件標題文案重要？

1. 提高開信率

電子郵件的開信率與標題的品質息息相關，根據 FinancesOnline 軟體服務商統計： 69% 的消費者僅憑著 Email 標題，就將信件標記為垃圾郵件。收件人每天可能會收到數十甚至上百封郵件，有吸引力的標題能幫助你的郵件從眾多郵件中脫穎而出。

2. 建立品牌形象

好的標題能傳遞專業性，甚至彰顯品牌的獨特調性。當收件人多次看到有價值的內容時，他們會對你的品牌產生信任和期待。

3. 驅動行動

電子郵件的最終目的是促使收件人採取行動，例如點擊連結、購買產品或參加活動。標題文案是引導行動的第一步。

如何撰寫吸引人的電子郵件標題文案？

1. 簡短有力

讀者的注意力短暫，標題應該在最短的時間內傳達信息。建議字數控制在 40-60個英文字元，約20中文字內，才能在大多數的設備上完整顯示。短標題能更快抓住注意力，同時減少閱讀負擔。

說明與範例

簡短的標題能有效傳遞關鍵資訊，避免拖泥帶水。例如：

• 錯誤範例：這是一封關於我們全新產品的郵件，希望您能抽空看一下。
  這個標題冗長且毫無吸引力，缺乏行動力。
• 優秀範例：新品上架！限量優惠只到今晚。
  這個標題清晰明瞭，強調限時優惠，給人緊迫感。

2. 加入緊迫感

緊迫感能帶來心理暗示，促使讀者立即採取行動，避免錯失良機。例如，提醒消費者限時優惠或剩餘名額，能有效提高開信率。

說明與範例

這類標題應簡潔傳遞時間或數量上的限制，刺激讀者立即行動：

• 錯誤範例：我們的優惠活動持續中，隨時可以參與。
  這樣的標題毫無時效性，讀者會認為「我可以以後再看」。
• 優秀範例：
  • 僅剩3天！別錯過全場5折。
    明確的時間限制讓讀者感受到緊迫感。
  • 最後一天，免費贈品等你領！
    語氣直接，激發立即行動的衝動。

3. 提問引發好奇心

透過問題引導，讓收件人心中產生疑問並渴望找到答案。例如，解決痛點或告知秘密解答的提問方式特別有效。

說明與範例

提問標題應與目標受眾的需求或困惑相關，讓他們覺得「這封郵件就是為我寫的」：

• 錯誤範例：想知道一些有趣的事情嗎？
  過於籠統，無法引起特定目標群體的興趣。
• 優秀範例：
  • 為什麼你的網站轉化率這麼低？
    直接點出問題，吸引對優化感興趣的讀者。
  • 提升銷售額的秘密，你知道嗎？
    激發好奇心，讓讀者想一探究竟。

4. 個性化處理

個性化標題能讓讀者感到被關注，產生親近感。加入名字或針對性需求的語句會讓郵件更具吸引力。

說明與範例

導入動態數據表單或特定關鍵字，讓標題看起來專屬於某位讀者：

• 錯誤範例：親愛的顧客，這是我們的最新產品。
  過於生硬且缺乏針對性。
• 優秀範例：
  • [小明]，這份優惠是為你準備的。
    使用收件人的名字，提升專屬感。
  • 給室內設計師的專屬靈感大禮。
    突出特定目標群體，吸引他們點擊。

5. 使用數字和具體數據

數字標題讓讀者感到具體和可量化，特別適合教學或指南型郵件。

說明與範例

數字標題應簡明扼要，突出價值或實用性：

• 錯誤範例：一些幫助你提高效率的技巧。
  過於籠統，沒有具體數據。
• 優秀範例：
  • 5個快速提升效率的小技巧。
    明確的數量讓人感到內容扎實。
  • 使用這個方法，我的收入增加了50%。
    利用實際數據來增強說服力。

如何測試你的標題文案表現？

1. A/B測試： 同時寄出兩個不同標題的版本，對比哪個開信率更高。
2. 使用數據工具分析： 使用電子報平台（如Mailchimp）查看開信率和點擊率，了解哪些標題表現最佳。
3. 客戶回饋： 收集客戶意見，了解他們對標題的印象，進一步改進。